Ons productgarantiebeleid
Bij Tikanna Lighting streven we ernaar verlichtingsarmaturen en decoratieve ornamenten van hoge kwaliteit te leveren die aan uw verwachtingen voldoen. Voor uw gemoedsrust bieden wij een uitgebreide garantie op al onze producten.
Garantiedekking
Wij staan achter de duurzaamheid en het vakmanschap van onze producten met een garantie van 2 jaar vanaf de datum van voltooiing van het product. Gedurende deze periode zullen wij elk defect product gratis repareren of vervangen, op voorwaarde dat het probleem te wijten is aan een fabricagefout in materiaal of vakmanschap.
Garantiedekking:
- Fabricagefouten
- Breuk
- Materiaalkwaliteitsproblemen
- Functionele storingen vanwege structurele redenen
Uitsluitingen
- Schade als gevolg van verkeerd gebruik, verkeerde installatie of verkeerd gebruik
- Slijtage door regelmatig gebruik
- Wijzigingen aangebracht na aankoop
Hoe te claimen
Om een garantieclaim in te dienen, hoeft u alleen maar contact op te nemen met ons klantenserviceteam met uw aankoopgegevens en een beschrijving van het probleem. Wij begeleiden u door het proces om een snelle en soepele oplossing te garanderen.
Bij Tikanna Lighting waarderen we uw vertrouwen en streven we ernaar u duurzame producten te bieden waarop u kunt vertrouwen. Ons garantiebeleid is het beste bewijs van de kwaliteit van elk van onze producten.