Наша гарантийная политика на продукцию
В Tikanna Lighting мы стремимся предоставлять высококачественные осветительные приборы и декоративные украшения, отвечающие вашим ожиданиям. Для вашего спокойствия мы предоставляем полную гарантию на всю нашу продукцию.
Гарантийное покрытие
Мы гарантируем долговечность и качество изготовления нашей продукции, предоставляя 2-летнюю гарантию с даты ее изготовления. В течение этого периода мы бесплатно отремонтируем или заменим любой дефектный продукт, если проблема связана с производственным дефектом материалов или изготовления.
Гарантийное покрытие:
- Производственные дефекты
- Поломка
- Проблемы с качеством материалов.
- Функциональные сбои по структурным причинам
Исключения
- Повреждения в результате неправильного использования, неправильной установки или неправильного обращения.
- Износ из-за регулярного использования.
- Изменения, внесенные после покупки
Как подать заявку
Чтобы подать претензию по гарантии, просто свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов, указав данные о покупке и описание проблемы. Мы проведем вас через весь процесс, чтобы обеспечить быстрое и гладкое решение.
В Tikanna Lighting мы ценим ваше доверие и стремимся предоставить вам долговечную продукцию, на которую вы можете положиться. Наша гарантийная политика является лучшим доказательством качества каждого нашего продукта.