Kebijakan Garansi Produk kami
Di Tiganna Lighting, kami berkomitmen untuk menyediakan perlengkapan pencahayaan berkualitas tinggi dan ornamen dekoratif yang memenuhi harapan Anda. Untuk ketenangan pikiran Anda, kami menawarkan garansi komprehensif untuk semua produk kami.
Cakupan garansi
Kami berdiri di belakang daya tahan dan pengerjaan produk kami dengan garansi 2 tahun sejak tanggal penyelesaian produk. Selama periode ini, kami akan memperbaiki atau mengganti produk yang rusak secara gratis, asalkan masalahnya disebabkan oleh cacat manufaktur dalam bahan atau pengerjaan.
Cakupan garansi:
- Cacat manufaktur
- Kerusakan
- Masalah kualitas material
- Kegagalan fungsional karena alasan struktural
Pengecualian
- Kerusakan akibat penyalahgunaan, kesalahan instalasi atau kesalahan penanganan
- keausan karena penggunaan secara teratur
- Modifikasi yang dibuat setelah pembelian
Bagaimana mengklaim
Untuk membuat klaim garansi, cukup hubungi tim layanan pelanggan kami dengan detail pembelian Anda dan deskripsi masalah. Kami akan memandu Anda melalui proses untuk memastikan resolusi yang cepat dan lancar.
Di Lighting Tikanna, kami menghargai kepercayaan Anda dan berusaha untuk memberi Anda produk tahan lama yang dapat Anda andalkan. Kebijakan garansi kami adalah bukti terbaik dari kualitas masing -masing produk kami.