Come ordinare
Ci impegniamo a fornire illuminazione decorativa e oggetti di arredamento per la casa di alta qualità ai nostri clienti in tutto il mondo e quanto segue è una spiegazione dettagliata del processo di ordinazione:
Richiesta di prodotto
01.
Puoi contattare il nostro team tramite e -mail o il nostro sito Web per informarci dei requisiti del prodotto (inclusi modello di prodotto, quantità, materiale, dimensioni, ecc.).
Se hai esigenze personalizzate, fornire disegni di progettazione o materiali di riferimento correlati, il nostro team di progettazione professionale fornirà suggerimenti fattibili in base alle tue esigenze.
Preventivo
02.
In base alle tue esigenze, ti forniremo un preventivo dettagliato entro 1-2 giorni lavorativi, incluso il prezzo del prodotto, i tempi di produzione, il metodo di trasporto e l'orario di arrivo previsto.
Il preventivo è valido per 30 giorni, durante i quali il prezzo rimane invariato.
Conferma dell'ordine
03.
Dopo aver ricevuto il preventivo, se confermi l'ordine, conferma il contenuto per iscritto, inclusa quantità, stile, colore, data di consegna, ecc.
Prepareremo un PI/contratto formale per te, ti preghiamo di controllare attentamente e firmare per confermare.
Prepareremo un PI/contratto formale per te, ti preghiamo di controllare attentamente e firmare per confermare.
01
Fare un passo
Citazione
Elenca chiaramente la base dell'offerta e il problema
02
Fare un passo
Conferma del prezzo
Hai ricevuto il prezzo e le note confermati
03
Fare un passo
Contratto/PI
Firma un contratto formale o elenca tutti i dettagli
04
Fare un passo
Deposito effettuato
Di solito prima della produzione viene richiesto un acconto del 30%.
05
Fare un passo
Conferma del disegno
Conferma disegniRiconfermare i disegni e restituire i disegnifirmati dal cliente
06
Fare un passo
Conferma dell'ordine
Confermare i dettagli con il cliente in base al disegno e al contenuto dell'e-mail prima della produzione per evitare malintesi.
07
Fare un passo
Calendario delle tempistiche e delle azioni
Invia la timeline e l'agenda per tenere aggiornato l'ospite su ogni fase del nostro ordine.
08
Fare un passo
Campione di pre-produzione
Crea un campione di pre-produzione per conferma prima della produzione di massa.
09
Fare un passo
Produzione di massa
Seguire rigorosamente i campioni di pre-produzione confermati.
10
Fare un passo
Ispezione in linea
AC controllando ogni fase del processo.
11
Fare un passo
Foto e video
Scatta foto e video del prodotto finito prima del confezionamento.
12
Fare un passo
Imballaggio e spedizione
Pulisci nuovamente il prodotto, includi il manuale e il set di strumenti, quindi sigilla la scatola. Il trasporto verrà organizzato al ricevimento del 70% del saldo.
Pagamento
04.
Dopo aver confermato il tuo ordine, riceverai un avviso di pagamento da parte nostra. Il pagamento avviene solitamente tramite bonifico bancario T/T, ovvero deposito del 30%, pagamento finale del 70% prima della spedizione.
Accettiamo pagamenti nelle principali valute come dollari statunitensi, euro, ecc., di comune accordo.
Produzione e controllo qualità
05.
Dopo la conferma del pagamento, organizzeremo immediatamente la produzione. Il tempo di produzione standard è di 4-8 settimane, a seconda della quantità dell'ordine e della complessità del prodotto.
Durante il processo di produzione, ti forniremo rapporti regolari sull'avanzamento della produzione per assicurarti di essere sempre a conoscenza dello stato più recente del tuo ordine.
Al termine della produzione, effettueremo un rigoroso controllo di qualità e scatteremo foto da inviarti per conferma.
Spedizione
06.
Una volta completato l'ordine e superato il controllo di qualità, organizzeremo la spedizione in base alla tua scelta. Forniamo una varietà di metodi di spedizione, come mare, aria, terra, ecc. Puoi scegliere la migliore soluzione di spedizione in base alle tue esigenze e alla destinazione.
Dopo la spedizione, ti forniremo informazioni dettagliate sulla spedizione, inclusa la polizza di carico, il numero di tracciabilità, ecc., in modo che tu possa tenere traccia delle dinamiche del trasporto.
Servizio post-vendita
07.
Dopo aver ricevuto il prodotto, se riscontri problemi di qualità o danni durante il trasporto, ti preghiamo di contattarci immediatamente, forniremo un servizio di sostituzione o riparazione gratuito per garantire la tua soddisfazione.
Forniamo un servizio di garanzia del prodotto fino a 2 anni per garantire che eventuali problemi che si verificano durante l'utilizzo del prodotto possano essere risolti in modo tempestivo.
Contattaci
E-mail: info@tikannalighting.com
Numero di telefono:+86 769 85635080
Numero di cellulare:+86 13925808607
Non vediamo l'ora di lavorare con te per fornire infissi e finiture di qualità per aiutarti a creare lo spazio perfetto!