Por que nos escolher
Na indústria global de iluminação e decoração, é crucial escolher um fornecedor confiável e confiável. Sendo uma empresa com uma história de crescimento de quinze anos, não só temos uma vasta experiência no setor, mas também demonstramos conhecimentos excepcionais em todos os aspectos do nosso negócio. Aqui estão algumas razões principais para nos escolher.
01
rápido
- Respostas rápidas: Respondemos em 10 minutos.
- Soluções Rápidas: Enfrentamos desafios em 24 horas.
- Entrega no Prazo: Cumprimos cronogramas rígidos, com acordos de multa por atrasos.
- Inovação Contínua: Apresentamos mais de 60 novos produtos mensalmente.
02
Flexível
- Pedidos sob medida: Oferecemos opções flexíveis de Moo para atender às suas necessidades.
- Ampla variedade: Oferecemos uma ampla gama de produtos para atender a diversos requisitos.
- Atendimento ao Cliente VIP: Desfrute de assistência personalizada de nossa equipe dedicada.
- Suporte de design: Beneficie-se de produtos CAD detalhados gratuitos e serviços de design em pacote.
03
Focado
- Equipe experiente: Nossa equipe profissional de vendas possui mais de 10 anos de experiência no setor.
- Fornecedor confiável: somos fornecedores preferenciais de marcas proeminentes na indústria de iluminação.
- Garantia de qualidade: Rigoroso oc garante taxas de aprovação de 100% em inspeções completas.
- Experiência aprimorada: fornecemos fotos e vídeos Ho gratuitos para pedidos.
Oficina flexível de produção a granel e amostras
Para atender às diversas necessidades de nossos clientes, nossa fábrica conta com uma oficina de produção a granel e uma oficina de produção de amostras, que são responsáveis por cada processo de granel e amostragem respectivamente.
Oficina de produção em massa
Temos equipamentos de fabricação avançados que cobrem todo o processo, desde o processamento do metal até a montagem. Nossos trabalhadores qualificados são experientes e cada etapa da produção passa por rigorosa inspeção de qualidade para garantir a beleza e durabilidade de cada lâmpada. Durante o processo de produção, também continuamos a inovar materiais e designs para atender às necessidades dos diferentes estilos de decoração.
Oficina de produção de amostras
Os técnicos desta linha de produção não só têm elevados requisitos para a estrutura dos produtos, mas também prestam mais atenção ao requinte da coordenação multimaterial, arte e funcionalidade, por mais difíceis que sejam os requisitos apresentados pelos clientes, nossos técnicos com mais de 15 anos de experiência podem atendê-los perfeitamente.
Controle de qualidade
Design e P&D
Contamos com uma equipe de designers e técnicos profissionais que podem fornecer serviços personalizados de acordo com as necessidades de nossos clientes. Quer se trate de luminárias ou itens decorativos, podemos trabalhar com nossos clientes desde a fase de projeto conceitual até a seleção de materiais e o processo de fabricação do produto final para garantir que o produto final seja esteticamente agradável e funcional. Somos hábeis em identificar tendências de mercado e podemos usar diferentes materiais, cores e técnicas para criar peças de design únicas. Nosso processo de customização é flexível e eficiente, e podemos garantir a viabilidade do design e a precisão dos produtos, seja uma produção em pequena escala ou um projeto de engenharia em grande escala. Podemos atender às necessidades de diversos clientes.
Controle de custo
Nossa fábrica tomou uma série de medidas rigorosas para controlar os custos de material e produção da iluminação e decorações para garantir que possamos fornecer aos clientes preços competitivos sem sacrificar a qualidade do produto.
Primeiro, estabelecemos relações cooperativas de longo prazo e estável com muitos fornecedores de matéria-prima de alta qualidade, o que nos permite comprar materiais de alta qualidade a um preço mais favorável. Ao mesmo tempo, reduzimos ainda mais o custo material de um único produto por meio de compras em larga escala.
Primeiro, estabelecemos relações cooperativas de longo prazo e estável com muitos fornecedores de matéria-prima de alta qualidade, o que nos permite comprar materiais de alta qualidade a um preço mais favorável. Ao mesmo tempo, reduzimos ainda mais o custo material de um único produto por meio de compras em larga escala.
Em segundo lugar, durante o processo de produção, otimizamos continuamente o fluxo do processo, melhoramos a eficiência da produção e reduzimos desperdícios desnecessários. Por exemplo, na fase de concepção do produto, levamos em consideração o uso racional de materiais para garantir que o uso de matérias-primas seja reduzido e ao mesmo tempo garantir beleza e funcionalidade. Além disso, utilizamos equipamentos de produção avançados e tecnologia de automação para reduzir custos trabalhistas e melhorar a eficiência da produção.
Por fim, concentramo-nos numa gestão refinada e controlamos rigorosamente cada elo de produção, reduzindo assim o retrabalho e os produtos defeituosos e minimizando as perdas de produção.
A implementação abrangente destas medidas ajuda-nos a oferecer aos clientes preços mais competitivos, garantindo ao mesmo tempo a qualidade do produto, garantindo que os clientes desfrutem de produtos com boa relação qualidade/preço.
Gestão Interna Perfeita
Nossa fábrica possui uma gestão interna perfeita e eficiente para garantir um processo de produção tranquilo e uma resposta oportuna às necessidades do cliente.
Em primeiro lugar, ao nível da gestão da oficina, implementámos um rigoroso acompanhamento do processo produtivo e cada elo tem um responsável dedicado. Desde o armazenamento das matérias-primas até a entrega dos produtos acabados, cada etapa é registrada e inspecionada detalhadamente para garantir a qualidade estável do produto.
Em segundo lugar, estabelecemos um sistema sistemático de gestão de documentos de produção. Todos os processos de produção, requisitos de processo e cronogramas são registrados em um documento padronizado, que é conveniente para os membros da equipe revisarem e executarem a qualquer momento.
Além disso, a gestão da informação dos clientes também é foco da nossa atenção. Usamos um sistema seguro e confiável para classificar e armazenar informações de clientes para garantir que os requisitos de pedido de cada cliente, preferências de especificação, etc. possam ser acompanhados com precisão e em tempo hábil. Estas medidas de gestão não só melhoram a nossa eficiência de produção, mas também consolidam ainda mais a confiança dos nossos clientes em nós.
Garantia de entrega no prazo
Para garantir a entrega no prazo, tomamos medidas rigorosas de gerenciamento de tempo e acompanhamento de projetos.
Primeiro, após receber o pedido, desenvolveremos um plano de tempo e ação detalhado para cada cliente, esclarecendo os nós de tempo de cada elo de produção, incluindo aquisição de matéria-prima, programação de produção, processo de inspeção de qualidade, embalagem e entrega, etc. Durante o processo de produção, seguiremos rigorosamente o plano, acompanharemos regularmente o andamento de cada link e ajustaremos os fatores que podem afetar a data de entrega em tempo hábil.
Ao mesmo tempo, as nossas oficinas e cadeias de abastecimento também são flexíveis o suficiente para lidar com emergências e garantir entregas dentro do prazo. Esta gestão apurada do tempo permite-nos cumprir sempre as tarefas de entrega conforme programado e conquistar a confiança dos nossos clientes.
Serviço pós-venda
Na Tikanna Lighting priorizamos a satisfação do cliente. Oferecemos soluções personalizadas e sob medida para atender às necessidades específicas de cada cliente, e nossa equipe de suporte dedicada garante respostas oportunas a qualquer dúvida. Desde a consulta inicial até o suporte pós-venda, estamos aqui para auxiliar em todas as etapas do processo.
Prestamos mais atenção à experiência do cliente no processo de uso. Para todos os produtos vendidos, oferecemos uma garantia de 2 anos para garantir que os problemas encontrados durante o uso possam ser resolvidos em tempo hábil. Se os clientes encontrarem quaisquer problemas ou dúvidas de qualidade, nossa equipe de pós-venda será a primeira a responder para fornecer soluções rápidas e eficazes.
- Paciência com cada cliente e cada assunto.
- Responda rapidamente e forneça respostas valiosas aos clientes.
- Requisitos de edição de email: conciso e claro, apresentando gráficos ou utilizando tabelas.
- Os dados devem ser organizados e nomeados de forma clara. E arquivamento oportuno nas pastas do cliente.
- Grave comunicações online com clientes em tempo hábil.
- Qualquer informação enviada aos clientes deve ser verificada e confirmada.
- Sempre faça o que promete aos seus clientes e, se não conseguir, comunique-se com eles com antecedência.
- Dê feedback sobre tudo. Comece e termine tudo.
- Faça mais coisas e trabalhe que sejam convenientes para os outros.
Serviço Global e Suporte Logístico
Como fornecedor global, estabelecemos relacionamentos de longo prazo com diversas empresas de logística internacionais e somos capazes de fornecer serviços de transporte rápidos e seguros aos nossos clientes em todo o mundo. Quer o seu projeto esteja localizado na América do Norte, Europa, Ásia ou em outro lugar, podemos garantir que seus produtos sejam entregues com segurança e dentro do prazo especificado.
Quer se trate da estrutura da empresa, histórico de desenvolvimento, design de P&D ou qualidade do produto e serviço pós-venda, demonstramos nossa força para ser seu melhor parceiro. Ao nos escolher, você não apenas obterá produtos de qualidade, mas também desfrutará de uma experiência de cooperação sem preocupações. Estamos ansiosos para trabalhar com você para criar mais soluções de iluminação excelentes.