Como encomendar
Estamos empenhados em fornecer iluminação decorativa e objetos de decoração de alta qualidade aos nossos clientes em todo o mundo, e a seguir está uma explicação detalhada do processo de pedido:
Consulta de produto
01.
Você pode entrar em contato com nossa equipe por e -mail ou nosso site para nos informar sobre os requisitos do seu produto (incluindo modelo de produto, quantidade, material, tamanho etc.).
Se você tiver necessidades personalizadas, forneça desenhos de design ou materiais de referência relacionados, nossa equipe de design profissional fornecerá sugestões viáveis de acordo com seus requisitos.
Cotação
02.
De acordo com suas necessidades, forneceremos um orçamento detalhado dentro de 1 a 2 dias úteis, incluindo preço do produto, tempo de produção, método de transporte e tempo estimado de chegada.
A cotação é válida por 30 dias, durante os quais o preço permanece inalterado.
Confirmação do pedido
03.
Após receber o orçamento, caso confirme o pedido, confirme o conteúdo por escrito, incluindo quantidade, estilo, cor, data de entrega, etc.
Prepararemos um PI/contrato formal para você, verifique cuidadosamente e assine para confirmar.
Prepararemos um PI/contrato formal para você, verifique cuidadosamente e assine para confirmar.
01
Etapa
Citar
Liste claramente a base da oferta e o problema
02
Etapa
Confirmação de preço
Recebeu seu preço confirmado e notas
03
Etapa
Contrato/PI
Assine um contrato formal ou liste todos os detalhes
04
Etapa
Depósito concluído
Normalmente, um depósito de 30% é feito antes da produção
05
Etapa
Confirmação de desenho
Confimação de DesenhoReconfirme os desenhos e devolva os desenhos assinados pelo cliente
06
Etapa
Confirmação do pedido
Confirme os detalhes com o cliente com base no desenho e no conteúdo do e-mail antes da produção para evitar mal-entendidos.
07
Etapa
Calendário de tempo e ação
Envie o cronograma e a agenda para manter o hóspede atualizado sobre todas as etapas do nosso pedido.
08
Etapa
Amostra de pré-produção
Crie uma amostra de pré-produção para confirmação antes da produção em massa.
09
Etapa
Produção em massa
Siga rigorosamente as amostras de pré-produção confirmadas.
10
Etapa
Inspeção em linha
AC verificando cada etapa do processo.
11
Etapa
Foto e vídeo
Tire fotos e grave vídeos do produto acabado antes de embalar.
12
Etapa
Embalagem e envio
Limpe novamente o produto, inclua o manual e o conjunto de ferramentas e feche a caixa. O transporte será providenciado após o recebimento de 70% do saldo.
Pagamento
04.
Depois de confirmar seu pedido, você receberá um aviso de pagamento nosso. O pagamento geralmente é por transferência bancária T/T, ou seja, depósito de 30%, pagamento final de 70% antes do envio.
Aceitamos pagamentos nas principais moedas, como dólares americanos, euros, etc., por acordo mútuo.
Inspeção de Produção e Qualidade
05.
Após a confirmação do pagamento, providenciaremos a produção imediatamente. O prazo de produção padrão é de 4 a 8 semanas, dependendo da quantidade do pedido e da complexidade do produto.
Durante o processo de produção, forneceremos relatórios regulares de progresso da produção para garantir que você esteja sempre ciente do status mais recente do seu pedido.
Após a conclusão da produção, realizaremos rigorosa inspeção de qualidade e tiraremos fotos para enviar a você para confirmação.
Envio
06.
Depois que o pedido for concluído e aprovado na inspeção de qualidade, providenciaremos o envio de acordo com sua escolha. Oferecemos uma variedade de métodos de envio, como marítimo, aéreo, terrestre, etc. Você pode escolher a melhor solução de envio de acordo com suas necessidades e destino.
Após o envio, forneceremos informações detalhadas de envio, incluindo conhecimento de embarque, número de rastreamento, etc., para que você possa acompanhar a dinâmica do transporte.
Serviço pós-venda
07.
Após receber o produto, se você encontrar algum problema de qualidade ou dano de transporte, entre em contato conosco imediatamente, iremos fornecer serviço gratuito de substituição ou reparo para garantir sua satisfação.
Oferecemos serviço de garantia do produto de até 2 anos para garantir que quaisquer problemas que ocorram durante o uso do produto possam ser resolvidos em tempo hábil.
Contate-nos
E-mail: info@tikannalighting.com
Número de telefone:+86 769 85635080
Número da multidão: +86 13925808607
Estamos ansiosos para trabalhar com você para fornecer acessórios e acabamentos de qualidade para ajudá-lo a criar o espaço perfeito!