Pourquoi nous choisir

Dans l’industrie mondiale de l’éclairage et de la décoration, il est crucial de choisir un fournisseur fiable et digne de confiance. En tant qu'entreprise avec une histoire de croissance de quinze ans, nous possédons non seulement une riche expérience du secteur, mais nous démontrons également une expertise exceptionnelle dans tous les aspects de notre activité. Voici quelques raisons clés de nous choisir.

01 rapide

Réponses rapides : nous répondons dans les 10 minutes.
Solutions rapides : nous relevons les défis dans les 24 heures.
Livraison à temps : Nous adhérons à des calendriers stricts, avec des accords de pénalités en cas de retard.
Innovation continue : nous introduisons plus de 60 nouveaux produits chaque mois.

02 Flexible

Commandes sur mesure : nous proposons des options Moo flexibles pour répondre à vos besoins.
Variété étendue : nous proposons une large gamme de produits pour répondre à diverses exigences.
Service client VIP : Bénéficiez d’une assistance personnalisée de notre équipe dédiée.
Assistance à la conception : bénéficiez d'un produit de CAO détaillé gratuit et de services de conception packagés.

03 Concentré

Équipe expérimentée : Notre équipe de vente professionnelle possède plus de 10 ans d’expérience dans l’industrie.
Fournisseur de confiance : nous sommes un fournisseur privilégié de grandes marques du secteur de l’éclairage.
Assurance qualité : un travail rigoureux garantit des taux de réussite de 100 % lors des inspections complètes.
Expérience améliorée : nous fournissons des photos et des vidéos Ho gratuites pour les commandes.

Atelier flexible de production en vrac et d'échantillons

Afin de répondre aux besoins diversifiés de nos clients, notre usine dispose d'un atelier de production en vrac et d'un atelier de production d'échantillons, qui sont respectivement responsables de chaque processus de vrac et d'échantillonnage.

Atelier de production en vrac

Nous disposons d'équipements de fabrication avancés couvrant l'ensemble du processus, du traitement des métaux à l'assemblage. Nos travailleurs qualifiés sont expérimentés et chaque étape de production est soumise à un contrôle de qualité strict pour garantir la beauté et la durabilité de chaque lampe. Pendant le processus de production, nous continuons également à innover dans les matériaux et les designs pour répondre aux besoins des différents styles de décoration.

Atelier de production d'échantillons

Les techniciens de cette ligne de production ont non seulement des exigences élevées quant à la structure des produits, mais accordent également plus d'attention à la finesse de la coordination multi-matériaux, au talent artistique et à la fonctionnalité. Peu importe la difficulté des exigences imposées par les clients, nos techniciens avec plus de 15 ans d'expérience peuvent les atteindre parfaitement.

Contrôle de qualité

Nous accordons toujours la priorité à la qualité des produits et contrôlons strictement chaque processus de production. De l’approvisionnement en matières premières à la production, en passant par l’assemblage, l’inspection qualité et l’emballage, nous avons établi des normes de qualité et des processus d’inspection stricts. Chaque produit est soumis à plusieurs contrôles de qualité pendant la production, notamment des contrôles de dimensions, d'apparence et de fonction, afin de garantir que les produits expédiés répondent aux besoins de nos clients. De plus, nous disposons d'une équipe d'inspecteurs de qualité expérimentés qui peuvent identifier et résoudre rapidement tout problème pouvant survenir pendant la production afin de garantir que chaque produit répond aux normes de qualité les plus élevées. Notre objectif est de fournir à nos clients des produits durables, stables et exquis grâce à notre processus de contrôle qualité méticuleux.

Conception et R&D

Nous disposons d'une équipe de concepteurs et de techniciens professionnels qui peuvent fournir des services personnalisés en fonction des besoins de nos clients. Qu'il s'agisse de luminaires ou d'articles de décoration, nous pouvons travailler avec nos clients depuis la phase de conception jusqu'à la sélection des matériaux et le processus de fabrication du produit final pour garantir que le produit final soit à la fois esthétique et fonctionnel. Nous sommes compétents pour identifier les tendances du marché et sommes capables d’utiliser différents matériaux, couleurs et techniques pour créer des pièces de design uniques. Notre processus de personnalisation est flexible et efficace, et nous pouvons garantir la faisabilité de la conception et la précision des produits, qu'il s'agisse d'une production à petite échelle ou d'un projet d'ingénierie à grande échelle. Nous pouvons répondre aux besoins de divers clients.

Pourquoi les architectes d'intérieur nous font confiance

Contrôle des coûts

Notre usine a pris une série de mesures rigoureuses pour contrôler les coûts de matériaux et de production de l'éclairage et des décorations afin de garantir que nous pouvons offrir aux clients des prix compétitifs sans sacrifier la qualité du produit.
Premièrement, nous avons établi des relations de coopération stables et à long terme avec de nombreux fournisseurs de matières premières de haute qualité, ce qui nous permet d'acheter des matériaux de haute qualité à un prix plus avantageux. Dans le même temps, nous avons encore réduit le coût matériel d'un seul produit grâce à des achats à grande échelle.

Deuxièmement, pendant le processus de production, nous optimisons continuellement le flux du processus, améliorons l’efficacité de la production et réduisons les déchets inutiles. Par exemple, dès la conception des produits, nous prenons en compte l’utilisation rationnelle des matériaux pour garantir que l’utilisation de matières premières soit réduite tout en garantissant beauté et fonctionnalité. De plus, nous utilisons des équipements de production avancés et une technologie d'automatisation pour réduire les coûts de main-d'œuvre et améliorer l'efficacité de la production.

Enfin, nous nous concentrons sur une gestion raffinée et contrôlons strictement chaque maillon de production, réduisant ainsi les retouches et les produits défectueux et minimisant les pertes de production.

La mise en œuvre complète de ces mesures nous aide à offrir aux clients des prix plus compétitifs tout en garantissant la qualité des produits, garantissant ainsi que les clients bénéficient de produits d'un bon rapport qualité-prix.

Une gestion interne parfaite

Notre usine dispose d'une gestion interne parfaite et efficace pour garantir un processus de production fluide et une réponse rapide aux besoins des clients.

Tout d'abord, en termes de gestion d'atelier, nous avons mis en place un suivi strict du processus de production, et chaque maillon a un responsable dédié. Du stockage des matières premières à la livraison des produits finis, chaque étape est enregistrée et inspectée en détail pour garantir une qualité de produit stable.

Deuxièmement, nous avons mis en place un système systématique de gestion des documents de production. Tous les processus de production, les exigences de processus et les calendriers sont enregistrés dans un formulaire de document standardisé, que les membres de l'équipe peuvent facilement examiner et exécuter à tout moment.

Par ailleurs, la gestion des informations clients fait également l’objet de notre attention. Nous utilisons un système sûr et fiable pour classer et stocker les informations sur les clients afin de garantir que les exigences de commande, les préférences de spécifications, etc. de chaque client puissent être suivies avec précision et en temps opportun. Ces mesures de gestion améliorent non seulement notre efficacité de production, mais consolident également davantage la confiance de nos clients en nous.

Garantie de livraison à temps

Afin de garantir une livraison dans les délais, nous avons pris des mesures strictes de gestion du temps et de suivi des projets.

Tout d'abord, après réception de la commande, nous développerons un plan de calendrier et d'action détaillé pour chaque client, clarifiant les nœuds temporels de chaque lien de production, y compris l'approvisionnement en matières premières, la planification de la production, le processus d'inspection de la qualité, l'emballage et la livraison, etc. Ce plan sera confirmé avec le client pour garantir que les deux parties ont une attente claire de la date de livraison. Pendant le processus de production, nous suivrons strictement le plan, suivrons régulièrement la progression de chaque lien et ajusterons en temps opportun les facteurs pouvant affecter la date de livraison.

Dans le même temps, nos ateliers et nos chaînes d’approvisionnement sont également suffisamment flexibles pour faire face aux urgences et garantir une livraison à temps. Cette gestion raffinée du temps nous permet de toujours terminer les tâches de livraison comme prévu et de gagner la confiance de nos clients.

Service après-vente

Chez Tikanna Lighting, nous accordons la priorité à la satisfaction du client. Nous proposons des solutions personnalisées et sur mesure pour répondre aux besoins spécifiques de chaque client, et notre équipe d'assistance dédiée garantit des réponses rapides à toute demande de renseignements. De la consultation initiale au support après-vente, nous sommes là pour vous aider à chaque étape du processus.

Nous accordons plus d'attention à l'expérience du client dans le processus d'utilisation. Pour tous les produits vendus, nous offrons une garantie de 2 ans afin de garantir que les problèmes rencontrés lors de l'utilisation puissent être résolus dans les meilleurs délais. Si les clients rencontrent des problèmes ou des questions de qualité, notre équipe après-vente sera la première à répondre pour fournir des solutions rapides et efficaces.

Patience avec chaque client et chaque affaire.
Répondez rapidement et fournissez des réponses précieuses aux clients.
Exigences d'édition d'e-mails : concis et clair, présentation de graphiques ou utilisation de tableaux.
Les données doivent être organisées et nommées clairement. Et classement en temps opportun dans les dossiers clients.
Enregistrez les communications en ligne avec les clients en temps opportun.
Toute information envoyée aux clients doit être revérifiée et confirmée.
Faites toujours ce que vous promettez à vos clients et si vous ne pouvez pas le faire, communiquez avec eux à l’avance.
Donnez votre avis sur tout. Commencez et terminez tout.
Faites plus de choses et travaillez qui conviennent aux autres.

Service mondial et support logistique

En tant que fournisseur mondial, nous avons établi des relations à long terme avec un certain nombre d'entreprises de logistique internationales et sommes en mesure de fournir des services de transport rapides et sûrs à nos clients du monde entier. Que votre projet soit situé en Amérique du Nord, en Europe, en Asie ou ailleurs, nous pouvons nous assurer que vos produits sont livrés en toute sécurité et dans les délais impartis.

Qu'il s'agisse de la structure de l'entreprise, de l'historique du développement, de la conception R&D ou de la qualité des produits et du service après-vente, nous avons démontré notre force pour être votre meilleur partenaire. En nous choisissant, vous obtiendrez non seulement des produits de qualité, mais profiterez également d'une expérience de coopération sans souci. Nous sommes impatients de travailler avec vous pour créer d’autres excellentes solutions d’éclairage.