우리를 선택하는 이유
글로벌 조명 및 장식 산업에서는 믿을 수 있고 신뢰할 수 있는 공급업체를 선택하는 것이 중요합니다. 15년의 성장 역사를 지닌 회사로서 우리는 풍부한 업계 경험을 보유하고 있을 뿐만 아니라 비즈니스의 모든 측면에서 탁월한 전문성을 입증하고 있습니다. 우리를 선택하는 몇 가지 주요 이유는 다음과 같습니다.
01
빠른
- 신속한 답변: 10분 이내에 답변해 드립니다.
- 신속한 솔루션: 우리는 24시간 이내에 문제를 해결합니다.
- 정시 배송: 우리는 지연에 대한 벌금 합의와 함께 엄격한 일정을 준수합니다.
- 지속적인 혁신: 우리는 매달 60개 이상의 신제품을 출시합니다.
02
유연한
- 맞춤형 주문: 우리는 귀하의 필요에 맞는 유연한 Moo 옵션을 제공합니다.
- 광범위한 다양성: 우리는 다양한 요구 사항을 충족하기 위해 광범위한 제품 범위를 제공합니다.
- VIP 고객 서비스: 전담팀의 맞춤형 지원을 받아보세요.
- 설계 지원: 무료로 제공되는 세부 CAD 제품 및 패키지 설계 서비스의 혜택을 누리세요.
03
집중
- 숙련된 팀: 당사의 전문가 영업 팀은 10년 이상의 업계 경험을 자랑합니다.
- 신뢰할 수 있는 공급업체: 당사는 조명 업계의 유명 브랜드가 선호하는 공급업체입니다.
- 품질 보증: 엄격한 oc는 전체 검사에서 100% 합격률을 보장합니다.
- 향상된 경험: 주문 시 Ho 사진과 비디오를 무료로 제공합니다.
유연한 생산 - 대량 및 샘플 워크샵
고객의 다양한 요구를 충족시키기 위해 우리 공장에는 대량 생산 작업장과 샘플 생산 작업장이 각각 대량 및 샘플링 프로세스를 담당하고 있습니다.
대량 생산 워크샵
우리는 금속 가공부터 조립까지 전 과정을 포괄하는 첨단 제조 장비를 보유하고 있습니다. 우리의 숙련된 인력은 경험이 풍부하며 각 생산 단계는 각 램프의 아름다움과 내구성을 보장하기 위해 엄격한 품질 검사를 거칩니다. 생산 과정에서 우리는 다양한 장식 스타일의 요구 사항을 충족하기 위해 재료와 디자인을 계속 혁신하고 있습니다.
샘플 제작 워크숍
이 생산 라인의 기술자들은 제품 구조에 대한 높은 요구 사항을 가지고 있을 뿐만 아니라 다중 재료 조화, 예술성 및 기능성의 절묘함에 더 많은 주의를 기울입니다. 고객이 제시한 요구 사항이 아무리 어렵더라도 15년 이상의 경험을 가진 당사 기술자는 이러한 요구 사항에 완벽하게 도달할 수 있습니다.
품질 관리
디자인 및 연구개발
We have a team of professional designers and technicians who can provide customized services based on our customers' needs. Whether it's lighting fixtures or decorative items, we can work with our clients from the conceptual design stage to the selection of materials and the final product manufacturing process to ensure that the final product is both aesthetically pleasing and functional. We are skilled at identifying market trends and are able to use different materials, colors, and techniques to create one-of-a-kind design pieces. Our customization process is flexible and efficient, and we can ensure the feasibility of design and the precision of products, regardless of whether it's a small-scale production or a large-scale engineering project. We can meet the needs of various clients.
Cost Control
Our factory has taken a series of rigorous measures to control the material and production costs of lighting and decorations to ensure that we can provide customers with competitive prices without sacrificing product quality.
First, we have established long-term and stable cooperative relationships with many high-quality raw material suppliers, which enables us to purchase high-quality materials at a more favorable price. At the same time, we have further reduced the material cost of a single product through large-scale procurement.
First, we have established long-term and stable cooperative relationships with many high-quality raw material suppliers, which enables us to purchase high-quality materials at a more favorable price. At the same time, we have further reduced the material cost of a single product through large-scale procurement.
둘째, 생산 과정에서 프로세스 흐름을 지속적으로 최적화하고 생산 효율성을 향상하며 불필요한 낭비를 줄입니다. 예를 들어, 제품 디자인 단계에서는 재료의 합리적인 사용을 고려하여 아름다움과 기능성을 보장하면서 원자재 사용을 줄입니다. 또한, 첨단 생산설비와 자동화 기술을 활용하여 인건비를 절감하고 생산 효율성을 향상시키고 있습니다.
마지막으로, 정교한 관리에 중점을 두고 모든 생산 링크를 엄격하게 통제함으로써 재작업 및 불량 제품을 줄이고 생산 손실을 최소화합니다.
이러한 조치를 포괄적으로 구현함으로써 고객에게 보다 경쟁력 있는 가격을 제공하는 동시에 제품 품질을 보장하고 고객이 가격 대비 가치가 높은 제품을 즐길 수 있도록 보장합니다.
완벽한 내부관리
우리 공장은 원활한 생산 프로세스와 고객 요구에 대한 적시 대응을 보장하기 위해 완벽하고 효율적인 내부 관리를 갖추고 있습니다.
우선 작업장 관리 측면에서 엄격한 생산 공정 모니터링을 구현했으며 각 링크에는 전담 담당자가 있습니다. 원자재 보관부터 완제품 배송까지 각 단계를 상세히 기록하고 점검하여 안정적인 제품 품질을 보장합니다.
Secondly, we have established a systematic production document management system. All production processes, process requirements and schedules are recorded in a standardized document form, which is convenient for team members to review and execute at any time.
In addition, the management of customer information is also a focus of our attention. We use a safe and reliable system to classify and store customer information to ensure that each customer's order requirements, specification preferences, etc. can be followed up accurately and in a timely manner. These management measures not only improve our production efficiency, but also further consolidate our customers' trust in us.
On-time Delivery Guarantee
정시 납품을 보장하기 위해 엄격한 시간 관리 및 프로젝트 추적 조치를 취했습니다.
먼저, 주문을 받은 후 원자재 조달, 생산 일정, 품질 검사 프로세스, 포장 및 배송 등을 포함하여 각 생산 링크의 시간 노드를 명확히 하여 각 고객에 대한 세부적인 타이밍 및 실행 계획을 개발합니다. 이 계획은 고객과 확인하여 양 당사자가 배송 날짜에 대해 명확한 기대를 가질 수 있도록 합니다. 생산 과정에서 우리는 계획을 엄격히 준수하고 각 링크의 진행 상황을 정기적으로 추적하며 적시에 배송 날짜에 영향을 미칠 수 있는 요소를 조정할 것입니다.
At the same time, our workshops and supply chains are also flexible enough to deal with emergencies and ensure on-time delivery. This refined time management allows us to always complete the delivery tasks as scheduled and win the trust of our customers.
After-Sales Service
At Tikanna Lighting, we prioritize customer satisfaction. We offer personalized, tailor-made solutions to meet the specific needs of each client, and our dedicated support team ensures timely responses to any inquiries. From initial consultation to after-sales support, we are here to assist at every stage of the process.
We pay more attention to the customer's experience in the use process. For all products sold, we provide a 2-year warranty to ensure that problems encountered during use can be resolved in a timely manner. If customers encounter any quality problems or questions, our after-sales team will be the first time to respond to provide fast and effective solutions.
- Patience with every customer and every matter.
- Respond quickly and provide valuable responses to customers.
- Email editing requirements: concise and clear, presenting graphics or using tables.
- Data should be organized and named clearly. And timely filing in client folders.
- Record online communications with customers in a timely manner.
- Any information sent to customers should be double-checked and confirmed.
- Always do what you promise your customers, and if you can’t do it, communicate with them in advance.
- Give feedback on everything. Begin and end everything.
- Do more things and work that are convenient for others.
Global Service and Logistics Support
As a global supplier, we have established long-term relationships with a number of international logistics companies and are able to provide fast and safe transportation services to our customers around the world. Whether your project is located in North America, Europe, Asia or elsewhere, we can ensure that your products are delivered safely and within the specified time frame.
Whether it is from the company structure, development history, R&D design ,or product quality, and after-sales service, we have demonstrated our strength to be your best partner. By choosing us, you will not only get quality products, but also enjoy a worry-free cooperation experience. We look forward to working with you to create more excellent lighting solutions.