Ürün Garanti Politikamız
Tikanna Aydınlatma olarak beklentilerinizi karşılayan yüksek kaliteli aydınlatma armatürleri ve dekoratif süslemeler sunmaya kendimizi adadık. İçiniz rahat olsun diye, tüm ürünlerimiz için kapsamlı bir garanti sunuyoruz.
Garanti Kapsamı
Ürün tamamlanma tarihinden itibaren 2 yıl garanti ile ürünlerimizin dayanıklılığının ve işçiliğinin arkasındayız. Bu süre zarfında, sorunun malzeme veya işçilikteki bir üretim hatasından kaynaklanması koşuluyla, herhangi bir kusurlu ürünü ücretsiz olarak onaracağız veya değiştireceğiz.
Garanti Kapsamı:
- Üretim kusurları
- Kırmak
- Malzeme kalitesi sorunları
- Yapısal sebeplerden kaynaklanan fonksiyonel arızalar
İstisnalar
- Yanlış kullanım, yanlış kurulum veya yanlış kullanımdan kaynaklanan hasarlar
- Düzenli kullanıma bağlı aşınma ve yıpranma
- Satın alma sonrasında yapılan değişiklikler
Nasıl hak talebinde bulunulur?
Garanti talebinde bulunmak için satın alma ayrıntılarınız ve sorunun açıklamasıyla birlikte müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçmeniz yeterlidir. Hızlı ve sorunsuz bir çözüm sağlamak için süreç boyunca size rehberlik edeceğiz.
Tikanna Aydınlatma olarak güveninize değer veriyoruz ve güvenebileceğiniz dayanıklı ürünler sunmak için çalışıyoruz. Garanti politikamız her bir ürünümüzün kalitesinin en iyi kanıtıdır.