Nuestra política de garantía de productos
En Tikanna Lighting, estamos comprometidos a proporcionar accesorios de iluminación y adornos decorativos de alta calidad que satisfagan sus expectativas. Para su tranquilidad, ofrecemos una garantía integral en todos nuestros productos.
Cobertura de garantía
Respaldamos la durabilidad y mano de obra de nuestros productos con una garantía de 2 años a partir de la fecha de finalización del producto. Durante este período, repararemos o reemplazaremos cualquier producto defectuoso sin cargo, siempre que el problema se deba a un defecto de fabricación en materiales o mano de obra.
Cobertura de garantía:
- Defectos de fabricación
- rotura
- Problemas de calidad del material.
- Fallos funcionales por motivos estructurales.
Exclusiones
- Daños por mal uso, mala instalación o mal manejo
- Desgaste debido al uso regular.
- Modificaciones realizadas después de la compra.
como reclamar
Para realizar un reclamo de garantía, simplemente comuníquese con nuestro equipo de servicio al cliente con los detalles de su compra y una descripción del problema. Lo guiaremos a través del proceso para garantizar una resolución rápida y sin problemas.
En Tikanna Lighting, valoramos su confianza y nos esforzamos por brindarle productos duraderos en los que pueda confiar. Nuestra política de garantía es la mejor prueba de la calidad de cada uno de nuestros productos.