מדיניות אחריות המוצר שלנו
אנו ב-Tikanna Lighting מתחייבים לספק גופי תאורה איכותיים וקישוטים דקורטיביים העונים על הציפיות שלכם. לשקט הנפשי שלך, אנו מציעים אחריות מקיפה על כל המוצרים שלנו.
כיסוי אחריות
אנו עומדים מאחורי העמידות והביצוע של המוצרים שלנו עם אחריות לשנתיים מתאריך השלמת המוצר. במהלך תקופה זו, נתקן או נחליף כל מוצר פגום ללא תשלום, בתנאי שהבעיה נובעת מפגם בייצור בחומרים או בביצוע.
כיסוי אחריות:
- פגמי ייצור
- שבירה
- בעיות באיכות החומר
- כשלים תפקודיים עקב סיבות מבניות
אי הכללות
- נזק עקב שימוש לא נכון, התקנה שגויה או טיפול שגוי
- בלאי עקב שימוש קבוע
- שינויים שבוצעו לאחר הרכישה
איך לתבוע
כדי להגיש תביעת אחריות, פשוט צור קשר עם צוות שירות הלקוחות שלנו עם פרטי הרכישה שלך ותיאור הבעיה. אנו נלווה אותך בתהליך כדי להבטיח פתרון מהיר וחלק.
ב-Tikanna Lighting, אנו מעריכים את האמון שלך ושואפים לספק לך מוצרים עמידים שאתה יכול לסמוך עליהם. מדיניות האחריות שלנו היא ההוכחה הטובה ביותר לאיכות של כל אחד מהמוצרים שלנו.